互联网时代,线上交易越来越多:不用去商场,网上找到目标商品,放入购物车然后结账。如此便捷高效的结算体验,如果进入医院会怎样?
9月1日,浙江省荣军医院(嘉兴市第三医院)的“诊间结算”服务上线“支付宝”功能,患者也能体会如网购一般省心省力的医疗服务。
不排队告别上下楼
5分钟搞定挂号看病
9月1日当天,市民小朱到嘉兴三院配取中药,看到医院支付宝账号二维码便扫一扫关注了。在门诊服务中心工作人员的指导下,他在支付宝的服务窗中找到医院账号,与自己的市民卡绑定,挂了上午的门诊号。工作人员告诉他,直接上楼去医生诊室就可以了。
了解病情开完药,医生打出结算单,将小朱的市民卡插入诊间结算读卡器,药费报销部分直接从卡中扣除,剩余的自费部分通过支付宝扫码支付,随后他便拿着单据直接去药房拿药。从挂号、查体、配药、结算到取药,只用了5分钟时间。
“过去简单的复诊怎么也得到收费窗口或者自助机跑几趟,现在省了好多步骤,方便!”小朱说道。
点点手机提前预约
诊费药费扫一扫全搞定
患者最常使用也最需要的预约挂号服务,在嘉兴三院支付宝账号上也可以轻松办到。成功预约后,根据手机生成的取号密码,在门诊当天直接去自助服务机取号,然后上楼看病就行。除此之外,门诊患者还可以在医院支付宝账号中查询到自己的门诊排队情况。
据悉,将市民卡关联了嘉兴三院支付宝账号的患者,在手机中可以选择关联卡与支付宝进行一定时间的签约服务,即授权支付宝代扣费用功能。届时如有自费部分,根据病情开具的缴费单中会印有相应二维码,用支付宝扫码付费即可。
“很方便,整个缴费过程非常快,就和购物使用支付宝结算一样。”不少体验过诊间支付宝结算的患者都有这样的体会。
一卡多用玩转市民卡
智慧医疗进一步覆盖嘉兴三院
据了解,“诊间结算”即实现边诊疗边结算。当地患者在拿到医生开出的药单、检查单之后,不需要去收费窗口付费,而是由医生直接对诊疗过程中发生的医疗费用进行结算。结算完成后,病人可以直接去检查科室做检查,或者去药房拿药,省去了到窗口排队缴费的环节,真正实现了“智慧就医、一卡多用”。
据不完全统计,自今年7月医院开通诊间支付功能以来,一个多月里,已有数千名患者体验了市民卡诊间结算服务。
此次,嘉兴三院在前期对门诊医生统一进行了支付宝诊间结算培训,在挂号收费窗口和服务中心柜台也都布置了相应的操作指引。“‘诊间结算’携手‘支付宝’,大大缩短了患者被动等候的时间,同时也缓解了窗口缴费的压力。”嘉兴三院信息科的丁嘉寅告诉记者。
嘉兴三院不断加快全院信息化的建设步伐,将信息化与医疗和护理紧密结合。除了紧跟医院门诊“诊间结算”全市覆盖化队伍,该医院也是全嘉兴第一家实现移动医疗和移动护理全覆盖的医院,信息化管理正逐渐覆盖每个医疗、护理环节,全方位为每一位患者的健康保驾护航。
“三院朋友圈”是嘉兴三院和南湖晚报联合打造的与您沟通的“新据点”。您可写信至医院(嘉兴市双园路309号三院朋友圈收),或直接回复医院官方微信(zjsrjyy),欢迎将需要解答的医疗问题告诉医院。
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