2009年，南湖供电分局聚焦重点、突破难点，着力推进南湖区的电网建设；2009年，该局走进园区、社区、乡村，推广优质服务，狠抓安全生产，促进了南湖电力的和谐发展；2009年，该局开创了20多条管理新办法，取得了不俗的成绩。2009年，南湖电力交出了一份建设“一强三优”现代供电企业的优良答卷，呈现出一幅安全用电、放心用电、满意用电的“丰年图”。

　　场景一：安全检查全程录像

　　“小张，今天你线路操作时可要更加细心呀，我可带来了帮手，你一点点违章现象都逃不过它的眼睛。”日前，在南湖区新丰镇一电力施工现场，前来开展安监抽查工作的老吴手拿DV摄录机，一边仔细拍摄一边告诫施工人员。

　　11月，南湖供电分局给进入施工现场开展抽查工作的安监人员配备了DV摄录机，要求在现场检查时对工作流程实行全过程录像，作为安全资料保存。不仅如此，该局在抓施工作业现场安全稽查的同时，还把事故抢修作业纳入现场安全稽查范围，进行不定期、不定时抽查。

　　今年，南湖供电分局在加强电力施工现场安全监察方面出台了许多管理创新办法。4月，该局开展了“班组轮值安全监督员”活动，对轮值期间的安全工作监督做好记录，提高了现场安全稽查的密度；6月，该局要求各个电力施工现场采用工作录音办法管

　　理安全生产，对工作中停送电作业唱票、工作许可等关键节点进行录音，并作为资料保存。

　　今年，南湖供电分局实现了“全员、全过程、全方位、全天候”的安全现场管理目标，安全生产形势继续保持相对平稳，没有出现重大安全事故。截至11月底，该局累计安全日达961天，取得了三个百日安全无事故纪录。

　　场景二：

　　为老区消除“黑楼道”

　　12月17日，南湖供电分局工作人员来到南湖街道农翔社区安装楼道灯。南湖供电分局辖区内老旧小区众多，“黑楼道”成了困扰居民的一个重大问题。今年，南湖供电分局与南湖街道商定，采用“居民拿出一点、社区补贴一点、电力部门资助一点”的方法，把南湖街道7个老旧小区中的623个“黑楼道”作为试点进行改造，并预留了今后的维修经费。

　　今年10月以来，南湖供电分局不断拓宽服务渠道，创新服务模式。目前该局已成立3个“光明驿站”、15个“社区驿站”和3个“园区驿站”。南湖电力借助这3个服务平台，为企业减少电费支出，帮居民解决日常用电问题，为农村提供与城市一样的供电服务，获得了广大用户的好评，全年收到锦旗30多面。

　　该局还与“96345”民生服务热线进行联动，妥善解决广大居民的表后线维护这一热点、难点问题，让居民实现“一次求助就解决问题”的愿望，进一步做大“红船”服务品牌。

　　场景三：

　　盘活库存废物利用

　　今年年初以来，南湖供电分局在小库管理上取得了重大突破。不仅给每个小库管理员配备了“掌上电脑”，升级了小库管理系统，还实现了1个总库和8个小库联网。现在，哪个小库的物资不够了，只要通过调拨流程就可以实现对物资的合理调拨利用，盘活库存。自从在各个营业所之间启用调拔流程以来，已节省非必要采购资金33万多元。

　　不仅如此，该局还利用小库管理实现了废旧物资回收利用。截至11月底，该局8个基层物资小库通过对废旧物资入库并重新利用的出库物资达到了48万多元。

　　今年，南湖供电分局技术创新成效显著。9月，南湖供电分局积极响应省公司号召，率先安装了4台单相变压器，成为嘉兴市范围内第一家成功安装使用单相变的供电局。在明年的电网规划中，单相变将被广泛运用到城市小区、农村集居小区和路灯变压器等区域。10月，随着国家电网新营销系统的全面上线，该局的营销工作也翻开了崭新一页，营销精益化管理工作得到了顺利推进。