近日，南湖区人大常委会领导带领区人大机关全体同志分成2个工作小组，深入南湖街道桂苑社区和余新镇开展集体下基层接访活动。这是继上半年区人大常委会开展机关党员干部进社区集中接待之后的又一次大接访活动。

    此次接访共接待群众13人次，反映问题12件，涉及物业管理、失土农民养老保障、城建交通建设和征拆遗留问题等多方面。

    面对每位上访群众，面对每个群众反映的问题，区人大常委会领导都认真进行了登记，耐心倾听，了解详情，并就有关问题向镇、街道领导进行调查核实，当场研究解决方法。对于能现场解释答复的，现场给予明确解释答复；现场不能答复解决的，就作出具体的处理意见批示，明确责任单位和办理要求，并作为人大信访案件交办相关部门，要求按期办理，加强跟踪落实，尽快给群众一个满意的答复。