“一家人工作室”带头人吴亚萍接待来访者。
体验对象档案
名称 “亚萍一家人工作室”
年龄 1周岁
工作理念 有困难找一家人
您有快乐，请来“一家人”，让我们彼此分享；您有疑难，请来“一家人”，让我们共同破解；您有烦恼，请来“一家人”，让我们一起分担，因为我们都是“一家人”。
在南湖街道桂苑社区，有一个以社区党委书记吴亚萍名字命名的“亚萍一家人工作室”。“有困难找一家人”，已成为该社区居民的首选。
9月2日至5日，记者慕名来到桂苑社区“亚萍一家人工作室”，在一次为期三天的特殊体验中，真真切切地感受了一回我们的基层党组织、我们可敬的党员的敬业精神。
工作室 魅力在于“一家人”
这个工作室的魅力不仅仅在于吴亚萍个人，而更在于通过这个工作室凝聚起来的党员服务团队。
“亚萍一家人工作室”的创始人是桂苑社区党委书记吴亚萍——虽然是以吴亚萍的名字命名，但其实这个工作室的魅力不仅仅在于吴亚萍个人，而更在于通过这个工作室凝聚起来的党员服务团队：亚萍与社区在职党员是一家人；工作室与居民也是“一家人”，通过这个工作室为社区服务的在职党员，与居民更是“一家人”。
桂苑社区“亚萍一家人工作室”自去年9月正式成立以来，一直以构建和谐社区为要义，以组织党员奉献社区建设为主旨，着力深化党员“一员双岗（勤奋工作敬业岗、服务群众奉献岗）”制度，打造党建特色，服务社区群众。依托街道党员服务中心，为社区党员和弱势群体服务；设立党员谈心室，听党员心声、解思想疙瘩；开设社区博客，第一时间掌握和随时解决党员和居民反映的热点难点问题……
“亚萍一家人工作室”成立一年来，亚萍以及社区众多的在职党员通过这个工作室，都有在自己本职工作之外的特殊岗位，并在工作之余，无私地为社区贡献着自己的一份力量。如今，绝大多数在职党员都已在社区认领了一个合适的岗位，每到下班或是工作之余，他们便开始在社区里“活跃”起来，以群体的力量共同建设美好家园。
亚萍 身份有点“复杂”
除了做好社区的日常工作之外，吴亚萍一会儿是电脑培训班老师、一会儿是社工、一会儿则又扮演着“文艺队队长”的角色……
在工作室体验的三天里，记者主要是跟着工作室的创始人、社区党委书记吴亚萍忙进忙出。三天下来，记者总结出一句话：这个亚萍的身份有点“复杂”！
9月2日上午10点，退休老人石祥岩脚还没进门就开始嚷嚷，“亚萍，我买电脑啦！”亚萍笑着搬过椅子让他坐下，问道：“真的啊！多少钱啊？”“才一千多元，便宜吧。”原来，石祥岩买的是一台二手电脑，他开心地说，以后就可以在家里练习打字了。
亚萍告诉记者，前段时间，“一家人工作室”为社区里退休在家的老人安排了电脑培训班，她则充当起了老师，手把手地教老人们五笔打字、上网看信息。石祥岩今年67岁，是社区里最活跃的老人之一，自从上了电脑培训班他便喜欢上了亚萍这个好老师。
“去年学会在电脑上用拼音打汉字后，他就买了个手机，刚买来就拿来给我看，还时不时地发短信给我，问我‘亚萍，今天有党员活动吗？’他到现在都换了两部手机了。没想到这么快又换上电脑了。”亚萍笑着说。不一会儿，“师徒”两个讨论起了哪个输入法最简单，石祥岩最喜欢“智能ABC”，亚萍则推荐他用“全拼”，两个人一会儿争论，一会儿上电脑演示，争得不亦乐乎。
9月1日是新学期第一天，社区里一户残疾人家庭的儿子小东（化名）没有去上学。学校老师把情况告知亚萍，亚萍与老师约好9月2日下午与校方一起家访。
亚萍告诉记者，小东和他爸妈以及叔叔四人住在一起。这四口之家非常特殊，除了小东这个小孩子外，三个大人都是智障患者。自从小东一家搬进桂苑社区后，她尽可能地照顾他们。几年来，亚萍一直定期找小东聊天，给他讲“穷人的孩子早当家”等故事鼓励他坚强勇敢。然而今年上半个学期，小东开始出现逃课的情况，今年暑假还因为偷盗电瓶车的电瓶被带进派出所问话。亚萍心里万分焦急，几次跟学校联系，并与小东的其他亲戚联系，希望能有人严加监管并引导小东。
《有一个美丽的地方》、《竹林深处》……9月3日下午，一首首动听的曲子在党员服务中心飘荡，听得记者如痴如醉。原来这天下午是桂苑社区女子葫芦丝乐队排练的时间。亚萍告诉记者，她们这个葫芦丝乐队今年2月才成立，这个队里有几个人原来是农民，有的甚至还大字不识几个，但如今她们已经多次受邀在市区表演。
除了做好社区的日常工作之外，吴亚萍一会儿是电脑培训班老师、一会儿是社工、一会儿则又扮演着“文艺队队长”的角色……
袁铁民、刘伟 下了班在社区做“保安”
这么多年下来，每周三晚的义务巡逻早已经变成他戒不掉的习惯。
有着40多年党龄的桂苑社区老党员袁铁民，原在东栅供销社工作，退休后闲不住的他又在一家大厦找了份工作。自2005年他就在社区里认领了“义务巡逻”岗位，这么多年下来，每周三晚的义务巡逻早已经变成他戒不掉的习惯。每周三晚上，袁铁民和其他几名“义务保安”拿着喇叭，检查每幢楼有无异状。多年下来，居民们和这些特殊的“保安”已经非常熟稔，晚上一旦有什么状况就想到他们。一次，有个80多岁的老太太晚饭后出门散步，因为年纪大记忆力衰退，想回家时却怎么也认不出回家的路，其他居民带着她找到正在巡逻的袁铁民帮忙。袁铁民带着老太太沿路逐一问过去，最后终于把她送到了家。
年复一年，袁铁民的无私也感动和影响着他的家人和邻居。这么多年里，总有几个周三晚上他需要上夜班，这时候他的爱人项莲珍以及他的邻居自告奋勇代替他去巡逻。“社区是我们大家庭，需要我们大家来维护。”他们如是说。
“居民朋友们，为了您的安全，请关好门窗和煤气。在户外停车请锁好防盗锁。”晚上，28岁的年轻在职党员刘伟拿着小喇叭一边巡逻一边提醒居民。刘伟大学毕业后到了南湖区财政局工作，在社区其他在职党员的影响下，今年他申请加入了社区义务保安队。他告诉记者，刚开始巡逻的几天，他还觉得很难为情，但几周下来，居民也都认识他了，现在他每次巡逻，见到路过的居民向他投来赞许的目光，心底有一种说不出来的愉悦。
和所有年轻人一样，刘伟下了班经常受到朋友们的娱乐邀请，遇到和自己巡逻时间有冲突时，他总是请朋友更改时间或者婉言拒绝，“我为社区做的这点事微不足道，但也很重要，不能因为一点私事受影响。”刘伟说。
吕萌国 大家感激的法律顾问
“吕萌国，我一直记在心上，真的很感谢他！”
说起吕萌国，桂苑社区的居民都很熟悉。本职为南湖区东栅街道司法所长的他，把大部分的业余时间花在了为社区居民提供法律咨询服务上。
“吕萌国老师是个好人呀！”今年89岁的卢老先生对吕萌国一直心怀感激，由于吕萌国的及时帮助，避免了他侄女的再婚家庭再度出现危机。一天，卢老先生的侄女向他反映：再婚的丈夫买了一栋别墅，别墅产权证所有人一栏里，丈夫的名字后面加了个括号注明“共有人为0”。“夫妻双方的财产不是应该共有的吗？他为什么要特别这么注明呢？”卢老听了非常担心，侄女是带着一个儿子和他成的家，“半路夫妻”一向不被看好，如果她丈夫又怀着私心，那么侄女就要受苦了。
卢先生和老伴立即来到“亚萍一家人工作室”，找亚萍帮忙。亚萍建议他们找社区的法律专家吕萌国。于是，他把事情的原委详细地写成一封信，托亚萍转交给了吕萌国。当天，吕萌国下班回到社区后拿到了信，仔细阅读后，他立即写了一封回信，告诉卢老，如果他侄女不认同丈夫注明产权证所有人，那么她得在该注明签署后的两年内正式提出异议，否则的话，时间超过两年，她再要提出异议就相当麻烦。吕萌国还建议，先让他侄女对丈夫直接说出自己的疑虑，夫妻面对面讲清楚以免伤了夫妻间的感情。
第二天一早亚萍就把吕萌国的回信转交给卢老。卢老侄女回来后，听了建议直接把自己的疑虑告诉丈夫，丈夫表示，如果她真的有意见，那么他愿意去更正。听丈夫这么一说，她心头一块石头落了地，“我自己也有房产，比起房子，我宁愿夫妻和睦。”
卢老告诉记者，他侄女一家一直都过着幸福美满的生活，“吕萌国，我一直记在心上，真的很感谢他！”
在桂苑社区里，还活跃着许多个辛勤的义务“园丁”，他们的名字叫许建中、顾关林、盛宝珍、金小妹……
“有了在职党员在社区的带头作用，居民们也变得越来越热心了。”亚萍告诉记者，“在职党员的主动奉献，居民都看在眼里。越来越多的居民正在加入到这支‘一家人工作室’服务队伍中来。”
新闻延伸 “一员双岗”制度写进省党代会报告
2005年，嘉兴全市全面推行以“勤奋工作敬业岗”和“服务群众奉献岗”为主要形式的党员“一员双岗”制度，组织和引导党员主动亮明身份，要求广大党员立足本职岗位勤奋敬业，并根据党员各自特长，设立“邻里纠纷调解岗”、“文明新风倡导岗”等众多社会奉献岗位，并依托嘉兴市“96345”社区服务求助中心，建立了党员志愿者服务总站，组建了医疗卫生、节能减排等各类各具特色的专业志愿者服务队，并在实践中探索了党员实事服务承诺、以党员个人命名的品牌工作室，为党员奉献社会搭建了平台和载体。
制度建立以来，广大在职党员积极参与，博得了广大群众的交口称赞。这项制度被写入了浙江省第十二次党代会报告，在全省予以推广。截至目前，嘉兴市63300多名在职党员都已在岗位和社区中亮明了党员身份，61000多名党员参加了党员志愿者队伍，认领奉献岗位115000多个，联系群众83700多户；已参与服务基层33000多人次，走访慰问老党员、生活困难党员群众等42800多人次，结成帮扶对子21000多个。嘉兴市区的党员志愿者服务总站已下设12个分站、50个服务点，吸收了5000多名在职党员志愿者，提供32项服务内容，建立起了“十分钟服务圈”。已有13000多人次的党员志愿者参与各类服务活动，有21000多名群众享受到了党员的服务。
