连日来，随着气温的节节攀升，南湖区的用电负荷最高纪录被不断刷新，已从7月初的27万千瓦上升至目前的40万千瓦。如何让居民在高温季节安心用电？这成了近期南湖电力部门首要考虑的问题。

　　“喂，电力热线吗？我这里是栅堰小区，我家忽然停电了，麻烦你们过来看看。”“你好，我这里是西马桥社区，我们这里好像电压不太稳定，你们过来帮忙检查一下吧。”“我这里是清河社区居委会，最近用电负荷这么高，我们是老旧小区，你们能不能帮我们来检查一下线路？”连日来，电力设施高负荷运转，事故频发，市民们纷纷打电话到95598电力热线请求援助。

　　面对眼下紧张的用电形势，南湖供电分局从加强设备检修、加快电网建设、提升抢修服务水平等方面入手，采取一系列措施，打响了迎峰度夏“保卫战”，努力确保电网安全和居民用电。

　　南湖供电分局的“抢修极限”纪录正在不断刷新。南湖供电分局“红船服务队”队长朱洪春介绍，自进入迎峰度夏阶段以来，他们每天接到的抢修工单已从原来的20多张骤增至70多张，农村地区每天也要接到60多张抢修工单。而从本周起，抢修工单更是像雪片一样飞来，7月21日出现了抢修高峰，短短13个小时共接到工单85张。在抢修的电力故障中，主要是因为老旧小区用电量大幅度上升后导致空气开关、熔丝烧掉等，当天在松鹤社区抢修现场，抢修队员吴建林和怀孙宁说：“为了抢修完这些故障，我们已经连续3个晚上工作到天亮了。”在迎峰度夏期间，通宵抢修已成了他们的家常便饭。

　　目前，南湖供电分局正积极发挥“极限抢修”精神，全力投入抢修工作。白天由线路工区派出5个组、客服中心派出1个组联合开展抢修工作；夜间则由线路工区派出3个组、恒欣电建派出2个组、客服中心派出1个组继续开展抢修。此外，农电工区也派出5个抢修队伍，针对农村地区电力故障开展抢修。

　　从7月21日起，南湖供电分局还启动了事故抢修日报制度，每天7时50分之前，要把前一天接到的抢修工单数量和进展速度进行汇报。同时，对影响范围较大的故障，“红船服务队”从接单到抢修结束都会进行实时跟踪，并以短信形式发送给单位负责人。

　　针对市民反映的95598电力服务热线难打的情况，南湖供电分局从客服、设计、线路、调度等部门抽调了4名团员青年支援95598接听热线电话。这4名队员已于7月21日接受嘉兴市电力局客服中心的培训，将在接下去的一个月内分批次前往95598中心协助接听抢修热线电话。

　　此外，南湖供电分局提醒广大市民，如果遇到大面积的停电，千万不要随意碰触电力设备，以免引起不必要的人身伤害，应及时拨打95598电力抢修热线，等待电力工人前来抢修。

　　如果确认是自己家里停电，市民也可先检查家中的空气开关，如果只是自己家的空气开关跳闸，可以自己把空气开关合上，并停止使用一些高功率电器，防止再次跳闸。这样既可以缩短居民家中停电的时间，电力抢修队员也可以有更多的时间投入到更重要的抢修中去。

　　同时电力部门还提醒居民，夏季更要注意控制用电，尤其是老旧小区，由于电线比较细且存在不同程度的老化现象，长时间高负荷用电很容易导致电路烧断；家用电器用好后应尽量将插头拔掉，这样既可以省电又能起到减少电路负荷的作用。