“在这个经济‘寒冬’里，更要温暖员工的心。”说这话的是嘉兴市标准件总厂的一位负责人。受到金融危机冲击，和一些出口型企业一样，嘉兴市标准件总厂也面临着严峻挑战，订单减少，不久前，企业开始实行轮岗制度。

　　轮岗了，活计少了，企业内部“军心”容易动摇，这对处于困境中的企业无疑是雪上加霜。嘉兴市标准件总厂反过来思考，便领悟到企业处境越是艰难，就越要让员工安心的道理。于是，上月底，在南湖区总工会的协助下，该企业工会开展了“五定期三暖心”活动。

　　“五定期”摸清职工动态

　　“五定期”就是定期通报、定期分析、定期排摸、定期交流、定期走访。据该企业有关负责人介绍，他们每月下旬都要向员工通报企业的生产经营情况和发展形势，各工会小组每半个月要分析员工目前的工作状况、思想动态和家庭困难，每周要排摸员工队伍内存在的不稳定因素，每月还要定期召集职工进行交流沟通，对特别困难的员工，进行个体分析，并上门走访。

　　“通过‘五定期’，我们就比较详细及时地掌握了员工的基本情况。在实施‘五定期’这个过程中，一些员工也在企业节能降耗、生产技术流程等方面建言献策，我们会收集这些意见建议，特别好的还会给予适当奖励。”该负责人说。

　　“三暖心”暖了职工心窝

　　83026797，对于这个电话号码，嘉兴市标准件总厂的员工都很熟悉，这是企业专门为员工设立的“暖心热线”。从周一到周五，早上7时半到下午4时半，有什么困难困惑，员工都可以打这个电话。“这段时间一直轮岗，心里有些慌，就忍不住打电话过去了。”一车间的一名普通员工说，电话那头的值班人员很耐心地告诉他目前企业在做什么，进展如何，目标又是什么，“听完后，我觉得厂领导正在努力带领我们走出困境，作为员工应该支持才对。”

　　而除了“暖心热线”这“一暖”外，该企业还设立了“暖心岗”，并成立了一支“暖心队”，职工所想所盼都可以向暖心岗的值班人员反映，给职工畅谈、交流搭建了平台。

　　我们的职工队伍很稳定

　　“目前我们的职工队伍很稳定。”该企业工会主席沈建强说，到目前为止，他们没有员工流失，员工队伍里也没有出现什么过激行为，“大家工作都很敬业很努力，有时还会给企业提提意见建议。总的来说，我们的‘五定期三暖心’活动效果还不错。”

　　员工稳定，企业就能更好地应对危机，目前，嘉兴市标准件总厂正不断开拓国外客户源，同时还准备继续开拓国内市场，发展新的内销增长点。