N晚报记者 张超柱

　　

　　从2001年率先跨入首批浙江省文明城市行列并提出“五城联创”工作思路，到如今全力向全国文明城市冲刺，嘉兴从未放慢过文明城市创建的脚步。

　　对于创建，全市上下都有一个共识，那就是创建文明城市，绝不只是争个荣誉、争个牌子，而是要在促进社会文明和谐中全面改善民生。抓好文明城市创建，城市可以创品牌，企业可以增商机，商户可以多赚钱，直接推动的是经济社会又好又快发展，最终带来的是人民群众得到更多的实惠。

　　全国文明城市是综合评价一个城市三个文明与和谐建设的最高荣誉，也是衡量一个城市整体实力和发展水平的重要标志。不过，全国文明城市评选有一套非常严格的测评标准、考核办法和检查程序，符合条件的报经中央审批确认后命名表彰，不符合条件的则被“淘汰出局”，下一次再来。因此，这对于嘉兴来说，将是一次挑战。

　　文明城市创建，首先要善于发现问题，勇于自我揭短亮丑。对照全国文明城市的创建标准，对照全面改善民生的要求，对照人民群众的意愿，我们的创建工作还存在哪些不足？

　　从今天开始，由市创建办和市文明办主办，市运管处协办，本报承办的“我为全国文明城市创建献一计”有奖征集活动正式启动，请广大市民就我市文明城市创建过程中存在的基层反响强烈的十个突出问题来献计献策，协同相关部门分析原因，寻找对策，并推动解决。

　　“群力之所举，则无不胜；众智之所为，则无不成。”相信只要我们每一个人走出文明一小步，则嘉兴的文明将迈出一大步。晚报热线82828110每天24小时守候你的来电，同时你也可以通过手机、小灵通发短信至晚报短信平台13905731101参与。整个征集时间为2个月。届时，我们将对大家提交的点子进行评选，分别评出“金点子”、“银点子”和“铜点子”若干个，隆重召开表彰会，给予重奖。

　　同时，针对读者提出的建设性意见和建议，我们将会同相关职能部门“会诊”，逐一提出解决方案。

　　我们还将邀请部分“金点子”、“银点子”和“铜点子”的获得者，开设文明讲堂，举办“文明随我行”活动，届时，南湖晚报的“激情广场”也将走进社区、闹市区和新居民集中居住地演出，将文明之风传到千家万户。

　　

　　十个难题

　　难题一：群租问题。一个120平方米的房子，里面却住了30个人，人均分到的面积只有4平方米。这是在府南一期的真实场景。而在我们这座城市，许多小区都存在这种群租现象。群租不光居住者自身生存条件差，与之如影随形的环境卫生脏乱差、深夜大吵大闹等问题也影响周边居民的生活。虽然此问题反映强烈，但至今仍是顽症。

　　难题二：停车难问题。车位加上车库一共400多个，而小区汽车却有600多辆，每天有200辆左右的汽车无处停放，这是嘉州美都小区的现状。而这样的难题同样困扰着其他小区。停车难加上管理不到位，使这一问题不仅影响小区消防安全，给社会还带来了不和谐因素，影响邻里关系的和睦。

　　难题三：社区养犬和管理问题。狗是人类的朋友，人狗和谐共处是我们社会进步的体现，而从狗身上我们也能看出养狗者的文明素养。经过前一阶段大力整治，狗患问题已经得到一定程度的解决，但是如今却有所反弹，无证犬又悄悄增多，有证犬没有按规定按时防疫，烈犬疏于管理伤人，半夜三更犬吠扰民，狗随地大小便污染公共环境卫生等问题又突出起来。

　　难题四：拆迁闲置房管理问题。部分市中心区域，很长时间以来被一个难题困扰着，那就是已经列入拆迁范围的地块，人去楼空，无人管理，导致这些敞开式的拆迁地块周边环境卫生脏乱差，不仅影响市容市貌，更给周边居民生活带来健康、安全隐患。据了解，建设街道辖区范围内，这样的拆迁闲置点有20多处。

　　难题五：车库出租治理问题。几年前，我市就出台规定，严禁车库出租给他人居住，并把秀洲区亚都社区作为车库出租整治的试点。亚都社区的试点工作应该说相当成功，该社区环境状况因此得到很大的改观。然而令亚都社区工作人员为难的是，试点虽然成功却没有被推广，其他社区车库出租依然盛行，由此亚都社区的居民不断向社区工作人员抱怨，令社区工作压力很大。

　　难题六：沿街店面招牌杂乱问题。我市电话号码升位已经一年多了，然而在市区许多沿街店面的招牌上，留着的电话号码仍旧是7位。不仅如此，市区沿街店面许多招牌还存在错别字问题；到了晚间，许多招牌的霓虹灯都坏了，出现残缺不全的招牌，十分不雅；还有一些招牌用字隐晦，内涵档次不高，给城市品位减分。

　　难题七：公交车无候车亭问题。近几年，嘉兴公交得到了飞跃式的发展，线路每年都有增加、延伸，车辆不断增加、更新，然而对于关系广大市民出行方便的候车亭建设，却显得相当滞后，市区中环路通了公交车许多年了，但是大多数公交车候车点却没有候车亭，市民只能站在马路上或者绿化带里候车，夏天烈日晒，雨雪天雨雪淋，影响市民的出行和城市的美誉度。

　　难题八：老小区设施破损无人管理问题。市区还有不少老小区，如今却难寻“娘家”。据不少街道反映，辖区内一些老小区如今不少公共设施破损严重，如小区内的桥栏一边坏了，存在安全隐患，小孩子不小心很容易掉到河里；还有一些老小区缺乏卫生设施，房子又大都出租给别人居住，许多租住者大小便都在室外空地上，环境卫生脏乱差等。而这些老小区遇到的难题是，“娘家”难寻，资金难落实，问题一直得不到解决。

　　难题九：无证棋牌室扰民问题。你家边上有个无证棋牌室天天吵你到很晚，甚至通宵，你有何感受？那肯定夜不能寐，休息不好，影响白天工作。然而在府南社区这样的无证棋牌室却有18家之多，可想而知它们的动静有多大，有多扰民。

　　难题十：出租车文明行车问题。出租车是一个城市的文明窗口，出租车司机则是我们这座城市的文明使者。然而现在还有不少出租车却很难与文明挂钩。最突出的问题就是行车、揽客非常随意，不按交通法规行车、不按指定地点停车上下客，与公交车抢道、与行人抢道。还有就是文明用语使用匮乏，乘坐出租车，很难听到出租车司机“请、谢谢、再见”一类文明用语，有些司机甚至从你坐上车到下车都一声不吭，你询问他也是爱理不理。而更恶劣的是，某些司机营运中不顾客人感受抽烟，和其他司机开着对话机大声聊天，且很少讲普通话。